Atendimento

Atendimento: como agendar e o que esperar da sua consulta

Preparamos este guia para que você saiba exatamente como agendar, o que levar e o que esperar da sua consulta na Casa Gaya.

Como agendar sua consulta

Canais de contato

O agendamento pode ser feito online ou pelo botão de WhatsApp no canto da tela.

O que informar no primeiro contato

Para agilizar o agendamento, é útil informar o motivo da consulta e a área desejada, medicina (clínica geral, geriatria ou manejo da dor) ou fisioterapia.

Primeira consulta

Como funciona a primeira consulta

O que costuma ser avaliado

A primeira consulta reúne histórico de saúde, queixas atuais e exame físico, servindo de base para definir o plano de cuidado mais adequado ao seu caso.

Duração aproximada

Por reunir uma avaliação mais completa, a primeira consulta costuma ser mais longa do que os retornos seguintes.

O que levar para a consulta

Documentos e histórico

  • Documento de identificação
  • Lista de medicamentos em uso, se houver
  • Histórico de condições de saúde relevantes
  • Exames anteriores, se houver

Exames anteriores, se houver

Exames já realizados, mesmo que antigos, ajudam a compor um histórico mais completo durante a avaliação.

Presencial e domiciliar

O atendimento presencial acontece na sede da Casa Gaya, em Santa Cruz Cabrália.

A consulta domiciliar é uma modalidade oferecida apenas para a geriatria, pensada para pacientes com mobilidade reduzida ou dificuldade de locomoção. A fisioterapia não realiza atendimento domiciliar.

Regras básicas de atendimento

Reserva de horário

Para reservar seu horário, é cobrado um sinal de 50% do valor da consulta.

Cancelamento e reagendamento

Reagendamentos feitos com até 1 hora de antecedência não têm custo adicional. Caso o reagendamento ocorra com menos de 1 hora de antecedência, é retido o valor de 25% do sinal pago.

Pontualidade

Chegar com alguns minutos de antecedência ajuda a manter o fluxo de atendimento organizado para todos os pacientes do dia.

Este site tem caráter informativo e não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico. Cada caso deve ser avaliado individualmente por um profissional habilitado.

Agende sua consulta na Casa Gaya

Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp e tire suas dúvidas sobre o atendimento.